Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại a95
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Phạm vi áp dụng và cam kết bảo mật của a95
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại a95 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay lập tức và không được
lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý rút tiền và liên hệ hỗ trợ khi cần. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ
thông tin của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua nhà cung cấp đã được ủy quyền. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo qua email đăng ký của bạn trước khi có hiệu lực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc cần làm rõ về quyền bảo mật của mình, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ chính để bạn lựa chọn cách tiện nhất.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên biệt. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang chủ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về các thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm và bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần.
Hotline tiếng Việt
Gọi số điện thoại hỗ trợ để được tư vấn trực tiếp bằng tiếng Việt về chính sách bảo mật, quy trình xác minh danh tính và quyền quản lý dữ liệu. Đường dây hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối mỗi ngày.
Các cam kết bảo mật chúng tôi đặt ra và giữ vững
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát dữ liệu. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập vào trang a95 đều được mã hóa bằng giao thức SSL ba trăm mười hai...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân được lưu trên nhiều máy chủ độc lập với hệ thống sao lưu tự động. Ngay...
Kiểm soát truy cập
Chỉ những nhân viên được ủy quyền và có lý do công việc cụ thể mới được phép xem dữ...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi bất cứ...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty...
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười...
So sánh với các trang pháp lý khác của a95
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy định giao dịch và các trang pháp lý khác trên a95. Mỗi trang có...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên a95
Bên cạnh các cam kết pháp lý, chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mục riêng tư trong tài khoản của bạn để xem những dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản ngay tại đây mà không cần gửi email.
Nhật ký hoạt động
Xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và thiết bị được sử dụng. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức từ giao diện này.
Xác thực hai bước
Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận được gửi đến điện thoại của bạn, tăng thêm lớp bảo mật quan trọng.
Email xác nhận tức thì
Mỗi khi có thay đổi về thông tin cá nhân, mật khẩu hoặc phương thức thanh toán, chúng tôi gửi email xác nhận ngay lập tức. Bạn có thể hủy thay đổi trong vòng mười phút bằng cách nhấp vào liên kết đính kèm nếu không phải bạn thực hiện.
Chế độ ẩn danh tạm thời
Kích hoạt chế độ ẩn danh khi bạn muốn duyệt các phòng slot hay bàn live casino mà không để lại dấu vết trong lịch sử xem gần đây. Chế độ này vẫn giữ tài khoản đăng nhập nhưng không ghi nhận hoạt động vào hồ sơ cá nhân của bạn.
Tải xuống dữ liệu
Yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV. Tệp này bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động, giúp bạn lưu trữ hoặc chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.